当地时间8月15日，有着西班牙“狼孩”之称的马科斯·罗德里格斯·潘托哈在西班牙北部奥伦塞省去世，享年80岁。潘托哈之所以被称为“狼孩”，是因为他少儿时代曾经与狼群共同生活了12年，是由狼群抚养长大的。

1965年，西班牙国民警卫队在搜索塞拉莫雷纳山脉时，一个赤身裸体、光着脚且四肢着地的年轻人从丛林中爬了出来，这个年轻人就是时年19岁的潘托哈，过去12年间，他一直生活在山中，与世隔绝。    　　讯 近日，市场监管总局批准发布《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准（GB/T 47801—2026）。该标准针对当前陪同就医服务边界模糊、服务质量参差不齐等问题，建立了涵盖服务提供者、服务用品、服务平台、服务人员、服务内容、服务流程、服务评价与改进等方面的服务框架。　　明确服务提供者总体要求。他被发现时脚上长满了厚厚的老茧，而且不会说话。标准重点从人力资源管理、信息管理、安全管理、合同与收费管理等方面，对服务提供者作出系统规定，提出服务人员培训、服务用品配备、服务对象敏感信息保护、风险评估与应急预案等要求。

B | 在经历了长时间的对人类社会的重新适应后，潘托哈恢复了语言功能。他后来说，自己3岁时母亲去世，父亲再婚后，继母对他进行了残酷的虐待。由于家里人口太多，他被父亲和继母赶到山上放羊，和一位老人住在一起。

C | 　　划分陪同就医服务边界。

D | 以《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规为依据，标准提出陪同就医服务人员可以提供诊疗向导、代替排队、领取药品、陪伴交流等服务，但不能提供涉及检查结果判读、提供医疗建议、代为选择或同意治疗方案等服务。　　规范陪同就医服务流程。将服务流程划分为服务信息提供、委托与受理、服务交付三个阶段，对信息公示、需求评估、合同订立、服务执行与收尾等关键节点提出要求。同时，要求建立服务评价与投诉管理机制，持续提升服务质量。版权申明：凡注有“”或电头为“”的稿件，均为独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“”，并保留“”的电头。

E | 但是他7岁时老人去世了，他被孤零零地留在了山上。一开始，潘托哈观察动物们吃哪些水果蔬菜，靠有样学样活了下来，后来一只母狼收养了他，从此他跟着狼群一起生活了12年，直到被人发现。潘托哈说，当时母狼给幼崽喂完食后扔给了他一块肉，起先他不敢吃，以为母狼要攻击他，后来发现母狼只是用鼻子把肉在他面前推来推去。    。“我捡起肉吃了，以为母狼要咬我，但它却伸出舌头开始舔我。从那时起，我就成了这个家庭的一分子。”

潘托哈说，他还有一条蛇作伴，因为他给蛇喂羊奶，蛇就跟着他到处走。国民警卫队发现他后强行将他从山上拖了下来，他像狼一样嚎叫和撕咬，警卫队员们不得不绑住他的手脚并堵住他的嘴。潘托哈说，重返人类社会是他一生中最可怕的经历。他先是被送到一家孤儿院，修女们教他如何直立行走、如何坐下来吃饭。他不会使用餐具，而且常常觉得四肢着地“走路”更舒服。潘托哈说和狼群在一起的12年是自己这辈子最快乐的时光，他曾经试图重返山区，却发现自己原先居住的洞穴已经被改建成了别墅，而且狼群也不再接纳他。

2010年，以潘托哈为原型的故事被拍摄成了电影《与狼共伍》。

F | 来源：现代快报 大河报编辑：戴玉春审核：郑伟、孙殿洋监制：孙帅